Trong kinh doanh, việc gửi những thông điệp chăm sóc khách hàng hay tiếp thị là một việc quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Khi có nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ tại công ty bạn thì việc dành thời gian để gửi từng tin nhắn đến từng khách hàng rất mất thời gian và không hiệu quả.
Trong phần chia sẻ sau đây, Kenhcongnghe sẽ giới thiệu đến bạn top 6 phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt tốt nhất hiện nay.
Phần mềm SMS Brandname
Phần mềm SMS Brandname giúp các công ty có thể sử dụng để triển khai các chiến dịch marketing quảng cáo, chăm sóc và giúp đỡ khách hàng với công thức tiết kiệm ngân sách nhất. Sử dụng phần mềm SMS có thương hiệu, bạn không còn lo lắng về việc bị gửi thư rác, không còn lo lắng về việc bị liệt vào danh sách lừa đảo. Không chỉ vậy, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được khẳng định và tạo được niềm tin với khách hàng.
Tính năng
- Hiển thị tên công ty trên sổ địa chỉ của người gửi, tăng kết quả nhận diện thương hiệu, mức độ tin cậy trong lòng khách hàng
- Hộp thư văn bản và đa phương tiện có thể được gửi với nội dung dựa trên văn bản hoặc hình ảnh, âm thanh liên quan, v.v.
- Gửi các thông điệp được cá nhân hóa đến từng khách hàng, làm tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Có nền tảng báo cáo trực tuyến để quản lý và giám sát trạng thái gửi hộp thư đến
- Tập trung vào các nhóm phân khúc khách hàng của công ty.
- Tiết kiệm, thời gian giao hàng nhanh chóng
- Tỷ lệ tạo cao tới 99%, tin nhắn đưa nội dung trực tiếp đến KHU
- Tập trung vào nhóm thị trường mục tiêu
- Biết trạng thái của số thuê bao dịch vụ cskh sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn.
Phần mềm TOP SMS Marketing
Thương hiệu truyền thông TOP có mặt trong cộng đồng người dùng từ năm 2014. Được nhiều doanh nghiệp, xí nghiệp, tập đoàn lớn biết đến và sử dụng. Nổi bật giữa đám đông với giao diện và bố cục bắt mắt, dễ sử dụng.
Bạn có thể sử dụng phần mềm inbox số lượng lớn miễn phí với phiên bản demo của TOP, bên cạnh đó một số chức năng sẽ bị hạn chế. Khi mua phần mềm TOP SMS Marketing, bạn có thể được nâng cấp lên phiên bản miễn phí và được bảo hành khi sử dụng. Các cá nhân hoặc doanh nghiệp đều có thể sử dụng ứng dụng.
Tính năng
- Inbox số lượng lớn chuyên nghiệp với chi phí giao hàng thấp
- Gửi nhiều USB 3G cùng lúc sẽ tăng tốc độ gửi các hộp thư khẩn cấp
- Chủ động đặt thời gian, tốc độ và giới hạn gửi của từng thiết bị
- Ứng dụng gửi hộp thư SMS liên hệ TOP có thể nhập danh bạ tự động từ các tệp văn bản và excel.
- Tự động làm mới, xoay hộp thư đến, đảo ngược thông tin hộp thư đến với các từ đồng nghĩa để tránh các sms tương tự
- Có một báo cáo chi tiết về kết quả tốt như ngày, giờ, danh sách người gửi, tăng trưởng, danh sách các sản phẩm không gửi được khi sử dụng phần mềm liên lạc SMS.
Phần mềm SMS PRO
Phần mềm SMS PRO là công cụ gửi tin nhắn hàng loạt đến thuê bao miễn phí giúp đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp trong quá trình chăm sóc khách hàng, cảnh báo và quản lý hệ thống nhân sự… bằng USB. 3G để nhắn tin.
Tính năng
- Gửi tin nhắn nhanh chóng và chính xác đến từng địa chỉ của khách hàng.
- Hỗ trợ gửi tin nhắn công ty tự động.
- Tích hợp vào hệ thống quản lý của tất cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Giúp tiết kiệm chi phí và hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng.
- Phần mềm được bảo hành miễn phí trọn đời khi cài đặt và sử dụng.
Phần mềm SMS Sniper
Phần mềm SMS Sniper có các tính năng tương tự như phần mềm SMS TOP về hiệu quả và dễ sử dụng. Với những tính năng chuyên biệt của phần mềm giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng kiểm soát và kiểm soát tin nhắn tự động gửi đi.
Tính năng
- Chủ động thời gian thiết lập, tốc độ và giới hạn gửi trên mỗi thiết bị
- Hàng loạt hộp thư đến với tính năng cá nhân hóa một đối một
- Chỉ với vài bước đơn giản và giao diện cục bộ, độc đáo bằng tiếng Việt và có bản quyền
- Gửi nhiều sms với nhiều nội dung khác nhau đến 1 hoặc nhiều người đăng ký trong một khoảng thời gian rất ngắn.
Phần mềm SG SOFT
Phần mềm SG SOFT là một trong những phần mềm nhắn tin hàng loạt được sử dụng khá phổ biến tại Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp trong nước lựa chọn sử dụng để giúp gửi tin nhắn đến nhiều người một cách nhanh chóng.
Tính năng
- Thiết lập nhắn tin hàng loạt tự động để bạn có thể gửi tin nhắn bằng thiết bị của mình, từ một số ngẫu nhiên hoặc bằng một tin nhắn có thương hiệu.
- Phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn với cước phí thấp 50đ / tin nhắn
- Bên cạnh đó, phần mềm còn giúp cá nhân hóa tên và thông tin duy nhất của khách hàng.
- Quản lý số lượng tin nhắn đã gửi giúp bạn tối ưu hóa chi phí.
Phần mềm Simple Facebook ATP
Phần mềm Simple Facebook ATP được phát triển và sử dụng để gửi tin nhắn trên trang Facebook với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, xử lý nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng và cập nhật nhiều tính năng, cập nhật mới nhất của trang Facebook. Thường xuyên công cụ mới cho khách hàng.
Tính năng
- Dùng miễn phí
- Giúp phát triển công việc kinh doanh trên Facebook của bạn
- Giá cả hợp lý với module nhỏ theo năm.
Lời kết
Trên đây là tổng hợp những phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam. Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tăng tỷ lệ chuyển đổi luôn là mục tiêu của các doanh nghiệp khi thực hiện các chiến dịch nhắn tin.
Hi vọng với những chia sẻ của Kenhcongnghe sẽ giúp bạn tìm được những giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của mình! Chúc bạn thành công.